1、配送主要通过本公司专业工作人员完成。一般我们默认您允许货品代收，除非您在“特殊要求”栏中注明收货人亲自接收。

    2、 若出现以下情况造成定单延误或无法配送，本网站将不承担责任：

    （1）工作人员按照送货时间将货品送达指定地点，收货人或代收人没有出现，我们将尝试联系订货人，收货人以及代收人，如果仍无法取得联系，如收货人近期不在而定货人指定由收货人本人签收，收货人近期不在而代收人也不在，电话号码错误等，我们将停止配送，直到与有关用户重新约定时间恢复服务；

    （2）若非因我们工作原因造成收货人拒收，我们将要求其在签收栏中注明“拒收”字样并签名，我们将停止配送并告知定货人，由此造成的重复配送费用和花材损耗费用，我们概不承担。我们将视该次配送完成，货款概不退还；

    （3）由于人意志以外的原因出现，如自然灾害等不可抗力，道路交通戒严等；

    3、请您在收到货物时当场验收，如果发现质量问题，您有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由。

    特别提醒

     1．由收货人签收或由代收人代收均以签收条为凭证。我们将保留该凭证两个月供您查询，两个月后统一销毁，因此若您想确认收货人是否收到货品，请在两个月内查询，过期不候，由此造成的损失我们该不承担。

    2．诸如五一、国庆节、春节等重要节日，我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求，只承诺在当天送达。

    3．为了使收货人能够方便，快速的收到所定购的产品，请提前定货打款。